TOPシステムについて「認可処理に失敗しました。再度お試しください」と表示される
最終更新日 : 2026/02/10

「認可処理に失敗しました。再度お試しください」と表示される

ご利用中の端末やブラウザの設定により、正常に接続できない場合がございます。

特に、Safari(iOS)に搭載されている「サイト越えトラッキング防止(ITP)」機能は制限が厳しく、この機能が有効になっている場合、本エラーが発生することが確認されております。

以下のいずれかをお試しいただくことで、解消される可能性がございます。

・Safari / iOS の「サイト越えトラッキング防止」機能を無効にする
・Google Chrome など、別のブラウザからアクセスする
・別の端末(PC など)からアクセスする

上記をお試しいただいても解消しない場合は、ご利用の端末・ブラウザを添えてお問い合わせいただけますと幸いです。

Android端末をご利用の方へ

Android端末(特に Google Chrome)では、
ブラウザのCookie設定や過去の認証情報の影響で
ログインに失敗する場合があります。

その場合は、以下をお試しください。

Chromeの シークレットモード でログインする

Chrome設定で サードパーティCookieを一時的に許可 する

Chrome以外のブラウザ(Samsung Internet / Firefox)でログインする

※ PCで登録できている場合、アカウント自体に問題はありません。

https://luna.tayori.com/f/utata/