年齢確認が通りません

【※注意※】2025/3/16現在、一部の方の年齢確認が反映されない不具合が発生しております。
至急システム修正を行なっておりますが、有料会員契約がお済みの方に限り、手動にて反映を行わせていただいております。
身分証明書の写真を添付の上、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

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再提出となった場合、以下のページをご確認の上、再度ご提出いただけましたら幸いです。
https://luna.tayori.com/faq/724ba73c51d1520612156aa07249fb1c2dce9929/detail/5b9e1474cbd3dc632900adff7448457c05c1f1cb/

また、コピーを写真に撮られた場合、再提出依頼を出させていただいております。
必ず原本のお写真でご提出ください。

上記の基準を満たしているにも関わらず、何度提出しても通らないという場合は、意図せず画像に圧縮などがかかってしまっている可能性がございます。

・本人確認書類のお写真を添付

・Lunaアカウントにご登録のメールアドレス・Twitterなどの情報を記載

の上、Lunaお問い合わせフォームまでご連絡ください。