ログインの維持ができない場合、お客様のご使用されている端末のキャッシュが溜まっている可能性が高いです。
お手数ですが、お客様の方で、
・ブラウザキャッシュのクリア
・クッキーの削除
を行った上で、再ログインをお願い致します。
キャッシュやクッキーの削除を行われた上でログインの維持ができない場合、大変恐れ入りますが、
・ブラウザの変更
・時間を置いてのログイン
などをお試しいただけましたら幸いです。
特に使用ブラウザをご変更いただくことにより、ログインの維持ができるようになる可能性が高いです。