TOP退会について退会できたかどうか確認したい
最終更新日 : 2026/01/19

退会できたかどうか確認したい

現在Lunaでは、「退会完了メール」を送信するサービスを行なっておりません(退会と同時にメールアドレスを含んだすべての個人データを削除するシステムとなってるため)。

退会後は問題なく個人データが削除されておりますので、ご安心いただけましたら幸いです。

現在退会できているかを確認するには、以下2つの方法があります。

①登録していたメールアドレス・パスワードを利用しログインしてみる

Lunaトップページ から、ご登録されていたメールアドレスとパスワードを入力してください。

退会ができている場合、「メールアドレスかパスワードが間違っています」と表示されます。

もし退会ができていない場合はログインされます。その場合、こちらのページを参照の上、再度手続きを行なってください。



②「メールアドレスを忘れた場合」のページに、登録していたメールアドレスを打ち込んでみる

メールアドレスを忘れた場合 のページから、ご登録されていたメールアドレスと生年月日を入力してください。

退会ができている場合、「情報が一致しません」と表示されます。

もし退会ができていない場合メールが送信されます。その場合、こちらのページを参照の上、再度手続きを行なってください。