Lunaでマッチング後、TwitterやLuna内メッセージでのやり取りを行って頂きますが、そのやり取りの中で発生をしたユーザー間の問題については、Lunaでは基本的に関与をしておりません。
ユーザー間相互の話し合いの中での解決を頂くことを基本としております。
また、ユーザー間で解決できない問題等がある場合は、場合によっては警察等法的機関への相談をお願い致します。
詳細は、規約の第18条を御覧ください。
第18条（会員間の紛争）
利用者は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、本サービスの他の会員との交流に関しては、単独で責任を負うものとします。当局は、利用者と他の会員との間で起きた紛争を監視する権利を留保しますが、義務はありません。